營銷公司入戶報裝流程

經集團公司決定報裝安裝、驗收以及入戶等工作合并到營銷公司，由營銷公司實施報裝一體化的管理?，F(xiàn)營銷公司報裝辦理流程如下：

一、用戶申請：1、用戶可以進行網上申請，由營銷公司營業(yè)所系統(tǒng)管理員負責，并于第二天通知報裝勘察人員；2、用戶可以向供水營業(yè)廳各營業(yè)網點提出用水報裝申請，營業(yè)廳受理人員應詳細登記用戶的相關信息，并于當天通知報裝勘察人員。

二、報裝勘察人員接到通知后，須在三個工作日內和相關部門一起完成現(xiàn)場勘查、測壓、繪圖或給予回復，并依據(jù)勘察情況編制報裝預算，如遇節(jié)假日或特殊情況順延。如遇特殊情況不能按時現(xiàn)場勘查，必須電話告知用戶。

三、用戶如有特殊的用水需求，需要安裝DN15以上水表的交工程管理部審核（五天內回復），按審核結果編制預算，屬開發(fā)小區(qū)集體報裝的應通知工程管理部及相關部門參與做好報裝前的準備工作。

四、報裝辦理人員根據(jù)上述資料收取相關費用，及時與用戶簽訂供用水合同，并開出施工通知單，由報裝班班長負責通知各安裝隊安裝。

五、安裝隊接到施工通知單后必須在三個工作日內按設計圖紙及規(guī)范進行施工，如遇節(jié)假日或特殊情況順延，因用戶原因不能按時施工的須有用戶簽字方可延時，一次性報裝30戶以上的集體用戶可與用戶協(xié)商延時。

六、安裝隊安裝完畢，由安裝隊長負責安裝驗收并及時回單，手中存留施工單不得超過三份。安裝完畢回單由原現(xiàn)場勘察員負責入戶驗收，并繪制施工驗收圖。如發(fā)現(xiàn)不符合安裝規(guī)范要求的在一個工作日內要求安裝隊予以整改，整改不及時的報營銷公司處理。

七、勘查員驗收合格后，由報裝辦理人員于每月25日之前將完整的用戶資料交檔案資料室存檔，并于每月25日之前與公司財務結算。

八、每月5日前由營業(yè)所系統(tǒng)管理員整理好新用戶資料，交營抄所負責人。營抄所負責人于每月10日前，將新用戶資料分片區(qū)整理后返還系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員于每月15日前按片區(qū)將完整的用戶資料錄入收費系統(tǒng)進行正常收費。并于15日前將各片區(qū)新用戶資料整理好，交營抄所負責人分配。