什么是企業(yè)精神

   企業(yè)精神(Enterprise Spirit/Spirit of Enterprise) 指企業(yè)員工所具有的共同內心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。

　 企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內容，人們對它的認識并不完全一致，有人認為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業(yè)精神的實質。所謂企業(yè)精神，主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想。在美國稱之為“企業(yè)哲學”，在日本稱之為“社風”。

　 美國著名管理學者托馬斯·彼得曾說：“一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結構、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。”

　 企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合的一種群體意識。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，通常通過廠歌、廠訓、廠規(guī)、廠徽等形式形象的表達出來。一般的說，企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內部員工群體心理定勢的主導意識，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構成企業(yè)文化的基石。

　 企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性結合的一種群體意識?！艾F(xiàn)代意識”是現(xiàn)代社會意識、市場意識、質量意識、信念意識、效益意識、文明意識、道德意識等匯集而成的一種綜合意識。“企業(yè)個性”，包括企業(yè)的價值觀念、發(fā)展目標、服務方針和經(jīng)營特色等基本性質。

　 企業(yè)精神總是要反映企業(yè)的特點，它與生產經(jīng)營不可分割。企業(yè)精神不僅能動的反映與企業(yè)生產經(jīng)營密切相關的本質特征，而且鮮明的顯示企業(yè)的經(jīng)營宗旨和發(fā)展方向的。它能較深刻的反映企業(yè)的個性特征并發(fā)揮它在管理上的影響，起到促進企業(yè)發(fā)展的作用。

　 企業(yè)精神一旦形成群體心理定勢，既可以通過明確的意識支配行為，也可以通過潛意識產生行為，還可以通過潛意識產生行為。其信念化的結果，會大大提高員工主動承擔責任和修正個人行為的自覺性，從而主動的關注企業(yè)的前途，維護企業(yè)聲譽，為企業(yè)貢獻自己的全部力量。

　 企業(yè)精神的內容具體表現(xiàn)在：堅定的追求目標、強烈的群體意識、正確的競爭原則、鮮明的社會責任和可靠的價值觀念及方法論，等等。

　 企業(yè)精神的特殊內涵決定了它具有個性和共性特征。企業(yè)精神的個體特征是指每一個企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神，由于企業(yè)哲學、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范的不同，企業(yè)精神也必然各有特點。企業(yè)精神的共性特征是指企業(yè)精神對企業(yè)全體職工信念和追求的高度概括，同時又使這種共同信念和追求根植于每個職工的心中，從而產生共同的思想和行為。個性和共性特征是企業(yè)精神最本質的特征，是對企業(yè)精神認識的起點。

　 企業(yè)精神的形成受不同企業(yè)特殊的經(jīng)營內容、經(jīng)營方式的制約，這是企業(yè)精神個性特征和共性特征形成的基礎。企業(yè)不同的經(jīng)營內容和經(jīng)營方式，就形成了企業(yè)不同的競爭觀念、質量觀念、勞動觀念等意識，從而制約著企業(yè)精神的形成。因此，企業(yè)精神反映了企業(yè)獨特經(jīng)營的特殊本質，也正是對這種特殊本質的反映，才能形成每一個企業(yè)自己的企業(yè)精神。

　 企業(yè)精神源于企業(yè)生產經(jīng)營的實踐之中。隨著這種實踐的發(fā)展，企業(yè)逐漸提煉出帶有經(jīng)典意義的指導企業(yè)運作的哲學思想，成為企業(yè)家倡導并以決策和組織實施等手段所強化的主導意識。企業(yè)精神集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、主攻方向以及調動員工積極性的基本指導思想。企業(yè)家常常以各種形式在企業(yè)組織過程中得到全方位強有力的貫徹。于是，企業(yè)精神又常常成為調節(jié)系統(tǒng)功能的精神動力。

　 塑造良好的企業(yè)形象，最根本的就在于培育企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)之魂，是企業(yè)在長期的生產經(jīng)營實踐中自覺形成的，經(jīng)過全體職工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質和行動準則。頗具個性的企業(yè)精神、形同凝聚全體員工粘合劑，是塑造良好企業(yè)形象的恒定的、持久的動力源。培養(yǎng)和弘揚企業(yè)精神最積極的意義，就是使之與眾不同，獨具個性，全員認同。

　 企業(yè)精神的內容

　 企業(yè)精神包括三個內容：

　 （1）員工對本企業(yè)的特征、地位、形象和風氣的理解和認同；

　 （2）由企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、時代精神和企業(yè)個性融會的共同信念、作風和行為準則；

　 （3）員工對本企業(yè)的生產、發(fā)展、命運和未來抱有的理想和希望。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況提煉出能夠充分顯示自己企業(yè)特色的企業(yè)精神。

　　企業(yè)精神的特征

　　從企業(yè)運行過程中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)精神具有以下基本特征：

　　1、 它是企業(yè)現(xiàn)實狀況的客觀反映。企業(yè)生產力狀況是企業(yè)精神產生和存在的依據(jù)，企業(yè)的生產力水平及其由此帶來員工、企業(yè)家素質對企業(yè)精神的內容有著根本的影響。很難想象在生產力低下的條件下，企業(yè)會產生表現(xiàn)高度發(fā)達的商品經(jīng)濟觀念的企業(yè)精神。同樣，也只有正確反映現(xiàn)實的企業(yè)精神，才能起到指導企業(yè)實踐活動的作用。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實狀況、現(xiàn)存生產經(jīng)營方式、員工生活方式的反映，這是它最根本的特征，離開了這一點，企業(yè)精神就不會具有生命力，也發(fā)揮不了它應有的作用。

　　2、 它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。只有當一種精神成為企業(yè)內部的一種群體意識時，才可認作是企業(yè)精神。企業(yè)的績效不僅取決于它自身有一種獨特的、具有生命力的企業(yè)精神，而且還取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內部的普及程度，取決于是否具有群體性。

　　3、 它是穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一。企業(yè)精神一旦確立，就相對穩(wěn)定，但這種穩(wěn)定并不意味著它就一成不變了，它還是要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目標、思想都具有穩(wěn)定性。但同時，形勢又不允許企業(yè)以一個固定的標準為目標，競爭的激化、時空的變遷、技術的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組，都要求企業(yè)做出與之相適應的反應，這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一，使企業(yè)精神不斷趨于完善。

　　4、 它具有獨創(chuàng)性和創(chuàng)新性。每個企業(yè)的企業(yè)精神都應有自己的特色和創(chuàng)造精神，這樣才能使企業(yè)的經(jīng)營管理和生產活動具有針對性，讓企業(yè)精神充分發(fā)揮它的統(tǒng)帥作用。企業(yè)財富的源泉蘊藏在企業(yè)員工的創(chuàng)新精神中，企業(yè)家的創(chuàng)新體現(xiàn)在它的戰(zhàn)略決策上，中層管理人員的創(chuàng)新體現(xiàn)在他怎樣調動下屬的勞動熱情上，工人的創(chuàng)新體現(xiàn)在他對操作的改進、自我管理的自覺性上。任何企業(yè)的成功，無不是其創(chuàng)新精神的結果。

　　5、 要求務實和求精精神。企業(yè)精神的確立，旨在為企業(yè)員工指出方向和目標。所謂務實，就是應當從實際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，注意實際意義，切忌憑空設想和照搬照抄。求精精神就是要求企業(yè)經(jīng)營上高標準、嚴要求，不斷致力于企業(yè)產品質量、服務質量的提高。

　　6、 具有時代性。企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個性和時代精神相結合的具體化。優(yōu)秀的企業(yè)精神應當能夠讓人從中把握時代的脈搏，感受到時代賦予企業(yè)的勃勃生機。在發(fā)展市場經(jīng)濟的今天，企業(yè)精神應當滲透著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念、確立消費者第一的觀念、靈活經(jīng)營的觀念、市場競爭的觀念、經(jīng)濟效益的觀念等。充分體現(xiàn)時代精神應成為每個企業(yè)培育自身企業(yè)精神的重要內容。

　　培育企業(yè)精神的現(xiàn)實意義

　　企業(yè)精神是企業(yè)之魂，是企業(yè)在長期的生產經(jīng)營實踐中自覺形成的，經(jīng)過全體職工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質和行動準則，是企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營思想、經(jīng)營作風、精神風貌的概括反映。其核心是價值觀。企業(yè)精神一旦形成，就會產生巨大的有形力量，就能對企業(yè)成員的思想和行為起到潛移默化的作用。因此通過培育和再塑企業(yè)精神，有利于建設一支富有戰(zhàn)斗力的、能夠完成企業(yè)既定任務的純潔的員工隊伍。同時，通過企業(yè)文化的建設和傳播，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，增強企業(yè)的知名度和社會美譽度，從而最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

　　（1） 企業(yè)性格、形象的凝縮。

　　（2）有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。

　　企業(yè)精神在塑造企業(yè)形象中的作用

　　由于現(xiàn)代商品中的文化含量、文化附加值越來越高，由文化所產生的經(jīng)濟效益和社會效益也越來越高，因此，必須充分認識企業(yè)精神在塑造企業(yè)形象中的作用，發(fā)揮其特有的導向、凝聚、教育和約束作用，才能在競爭日益激烈的市場中占據(jù)一席之地。

　　導向作用。企業(yè)精神不僅是一個企業(yè)的精神支柱，而且體現(xiàn)著一個企業(yè)在社會中確立良好形象的戰(zhàn)略意識，它一旦轉化為企業(yè)員工的內在需要和動機，就會產生目標導向作用，企業(yè)員工就會時時以企業(yè)精神為標桿來衡量和調整自身的行為，以符合企業(yè)的基本要求。

　　凝聚作用。企業(yè)精神為全體員工提供了共同的價值觀，因此它對企業(yè)員工有著巨大的內聚作用。企業(yè)精神的凝聚作用是觀念同一性的表現(xiàn)，即觀念相同的人們之間比較容易溝通，也比較容易達成行為一致，而觀念不同的人們則不容易溝通。在觀念同一性的作用下，全體全員會把自己的切身利益同企業(yè)的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，熱愛自己的企業(yè)。自覺維護企業(yè)的聲譽和形象，與企業(yè)同呼吸共命運，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力工作，甚至作出必要的犧牲。

　　教育作用。它有兩方面的含義。第一，從內容上講，企業(yè)精神的教育作用就在于形成企業(yè)員工共同信奉的價值觀念。第二，從途徑上講，企業(yè)精神為做好新時期思想政治工作提供了新途徑。思想政治工作的根本任務是培育高素質的新人，而培育企業(yè)精神的過程是以先進的文化改造人的世界觀的過程，也是對企業(yè)管理理念和價值觀去粗取精、去偽存真的過程，他們在方法、途徑、目的上有很多共同點，因此調整培育健康正確的企業(yè)精神能夠促進思想政治工作的實效，使企業(yè)文化更好地為企業(yè)的生產經(jīng)營服務。

　　約束作用。企業(yè)精神的核心內容是價值觀，它能夠衍生出嚴格的行為規(guī)范和道德標準，對員工的行為起到規(guī)范和約束作用。企業(yè)精神的約束作用即表現(xiàn)在此。